Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Melhor Escolha está comprometida com a satisfação do cliente. Buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo a qualidade de nossos produtos e o atendimento às necessidades dos consumidores.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto pela lei de direitos do consumidor no Brasil.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte, que fornecerá as instruções necessárias. O produto será coletado em sua residência, sem custos adicionais, e um rastreio de retorno será disponibilizado para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de um prazo de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para suporte adicional, orientamos que entre em contato conosco. Estamos disponíveis para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (27) 99805-1940
E-mail: suporte@lojamelhoresescolha.com
CNPJ: 58.511.242/0001-20
Endereço: R. Santa Catarina, 37, Bloco 1, Apartamento 205, Rio Branco, CEP: 29147-900, Cariacica - ES